Најчести Прашања
Одговори на најчестите прашања за нашата платформа
За родители
Како да резервирам термин?
Едноставно изберете игротека или активност, погледнете го календарот со достапни термини, кликнете на саканиот термин и пополнете го формуларот за резервација. Направете резервација онлајн – во секое време, 24/7. Ќе добиете потврда по е-пошта.
Дали резервацијата е веднаш потврдена?
Да. Штом ќе го изберете слободниот термин и ќе ја комплетирате резервацијата, терминот се зафаќа во системот на игротеката во реално време.
Дали мора да се јавувам во игротеката?
Не. Сите информации и слободни термини се достапни онлајн, без потреба од телефонски повици или пораки.
Дали термините во календарот се точни?
Да. Календарите се ажурираат во реално време од самите игротеки, што значи дека секогаш гледате точни и актуелни слободни и зафатени термини. Организаторите ги внесуваат сите резервации директно во системот, па слободните термини се видливи во реално време. Ова ги елиминира дуплите резервации и недоразбирањата.
Дали можам да резервирам термин надвор од работно време?
Да. Резервациите може да се направат онлајн 24/7, без разлика на работното време на игротеката.
Дали цените на платформата се исти како во игротеката?
Да, цените се идентични. Сопствениците на игротеките сами ги ажурираат своите ценовници и пакети.
Дали треба да платам однапред?
Не, плаќањето е на лице место. Некои може да бараат депозит за роденденски пакети - проверете во детали на игротеката.
Дали резервацијата е бесплатна?
Да, користењето на нашата платформа за пребарување и резервација е целосно бесплатно за родителите.
Можам ли да откажам или изменам резервација?
Да, можете да ја откажете или измените вашата резервација најдоцна 48 часа пред закажаниот термин. Контактирајте нè преку е-пошта или контактирајте ја игротеката директно.
За игротеки и организатори
Кој може да ја користи платформата?
Платформата е наменета за игротеки, детски центри и организатори на детски активности кои сакаат полесно и поефикасно управување со резервации.
Како мојата игротека може да стане дел од Слободно?
Ако сте сопственик на игротека и сакате да се приклучите на нашата платформа, контактирајте нè преку формата за контакт или испратете е-пошта. Нашиот тим ќе ве контактира со детали.
Како ги внесуваме резервациите?
По регистрација, добивате пристап до административен панел каде лесно ги внесувате, уредувате и управувате сите резервации во календарот.
Дали мора сите резервации да ги внесувам во системот?
За да имате точен календар и да избегнете дупли термини, препорачливо е сите резервации (дури и оние направени преку телефон) да ги внесувате во дигиталниот календар на платформата.
Што ако веќе имаме резервации запишани во тефтер?
При поставување на профилот, задолжително е рачно да ги внесете постоечките резервации во системот, за календарот да биде целосно ажуриран и прегледен.
Дали имам контрола врз работното време и паузите?
Апсолутно. Имате целосна контрола врз дефинирањето на работното време, времетраењето на роденденските термини и паузите помеѓу нив.
Дали можам да додадам слики и детали за мојата активност?
Да! Организаторите имаат свој панел каде можат да додаваат слики, описи, цени, работно време и да управуваат со календарот.
Како платформата помага во намалување на повиците?
Со јасен календар, цени и информации достапни онлајн, родителите добиваат одговори без да мора да ве контактираат.
Дали можеме да ја користиме платформата бесплатно?
Нудиме промотивен период за нови корисници. Деталите за цените и пакетите се транспарентни и ќе бидат јасно објавени.
🔒 Безбедност и доверба
Дали податоците се безбедни?
Да. Сите податоци се чуваат и обработуваат согласно важечките стандарди за безбедност и заштита на лични податоци. Користиме сигурни технологии за заштита на личните податоци. Вашите информации се споделуваат само со организаторот на избраната активност.